파주시가 올해부터 카카오톡을 활용한 ‘자동차세 환급금 신청 서비스’를 한층 강화해 운영한다.
자동차세 환급금은 자동차세 연납 후 소유권 이전이나 말소 등록, 감면 적용 등의 사유가 발생하면 생긴다. 그러나 주소 변경, 우편물 미수령, 소액 환급금에 대한 낮은 관심 등으로 환급 사실을 알지 못하는 납세자가 적지 않다.
시는 이번 개선된 서비스로 환급 대상자에게 카카오톡 알림을 발송하고, 별도의 방문이나 서류 제출 없이 휴대전화로 본인 확인과 계좌번호 입력을 거쳐 바로 환급을 신청할 수 있도록 했다.
이를 통해 소액 환급금의 경우 신청 절차를 미루다 소멸되는 사례를 줄이고, 해외 출국자나 직장인 등 평일 근무시간 내 전화 신청이 어려운 시민들의 불편도 덜 수 있을 것으로 기대된다.
자동차세 환급 대상 시민은 카카오톡 외에도 △위택스(스마트 위택스 앱) △정부24 △전화(☎031-940-4234) △방문 등으로 환급 신청이 가능하다.
우상환 세정과장은 “환급금은 시민의 소중한 재산인 만큼 쉽게 돌려받을 수 있도록 신청 절차를 간소화했다”라며, “카카오톡 알림을 받으신 시민께서는 내용을 확인하시고 꼭 신청하시길 바란다”라고 말했다.
한편, 파주시는 시민이 쉽고 빠르게 환급을 신청할 수 있도록 올해 ▲5월 4,103건 ▲7월 2,193건의 환급 안내를 카카오톡으로 발송했다.
